POLITYKA ZWROTÓW

Masz prawo zwrócić swoje zamówienie (lub jego część) w ciągu 14 dni od otrzymania go, bez podania przyczyny, pod warunkiem, że jest ono nadal fabrycznie zamknięte (z pewnymi wyjątkami).

Okres zwrotu wygasa po 14 dniach od dnia, w którym Ty (lub wyznaczona osoba trzecia inna niż przewoźnik) wszedłeś w posiadanie produktu. Jeśli zamówiłeś wiele produktów o różnych terminach dostawy w tym samym zamówieniu, okres uprawniający do 14 dni zwrotu upływa po otrzymaniu ostatniej części zamówienia.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za jakiekolwiek zmniejszenie wartości produktu wynikające z nieostrożnego obchodzenia się z nim lub używania produktu w sposób wykraczający poza konieczny do uzyskania jego funkcjonalności/stanu.

PROCES ZWROTU

Aby zwrócić przedmiot(y), musisz najpierw poinformować nasz zespół obsługi klienta za pomocą naszego formularza kontaktowego lub wysyłając wiadomość e-mail na poniższy adres:

WYJĄTKI

Prawo do zwrotu nie obejmuje następujących produktów:

• Produkty, których oryginalna pieczęć została otwarta.
• Produkty zwrócone po okresie zwrotu.
• Waporyzatory lub fajki, które zostały otwarte po dostarczeniu (ze względu na zdrowie i higienę).
• Waporyzatory zwracane w częściach w ramach gwarancji — wszystkie elementy zawarte w oryginalnym opakowaniu muszą zostać zwrócone.
• Produkty łatwo psujące się.

PROCES ZWROTU PIENIĘDZY

Po skorzystaniu z prawa do zwrotu, wszystkie płatności (w tym koszty wysyłki) zostaną zwrócone w ciągu 14 dni. Jeśli zwróciłeś produkt bez uprzedniego powiadomienia, nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu poniesionych kosztów wysyłki. Możemy również poprosić o kod śledzenia przesyłki, zanim zwrócimy płatność.

W zależności od oryginalnej metody płatności, zwrot zostanie dokonany w następujący sposób:

• Przelew bankowy – Przelew bankowy;
• Karta kredytowa – karta kredytowa (lub przelew bankowy, jeśli od płatności minęło więcej niż 30 dni);
• BitCoin - Przelew bankowy.
• BitCanna - Przelew bankowy.